Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 01.03.2025

1. Introduction

La protection de votre vie privée est essentielle pour Oasis Bien Up. Cette politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits en matière de protection des données.

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Oasis Bien Up
Rue de Rive 8, 1204 Genève, Suisse
E-mail : [email protected] Téléphone : +41 22 817 1817

3. Données collectées

Nous pouvons collecter et traiter les données suivantes :

• Informations fournies lors de la réservation d’un service (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone)
• Données de paiement traitées par nos prestataires sécurisés
• Données de navigation sur notre site (cookies, adresse IP, préférences utilisateur)
• Toute information transmise via nos formulaires de contact ou par e-mail

4. Utilisation des données

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

• Gérer les réservations et les services commandés
• Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site
• Envoyer des informations sur nos offres et actualités (avec consentement préalable)
• Répondre aux demandes et assurer un suivi client
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

5. Partage des données

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Lorsque cela est nécessaire pour exécuter un service (ex. prestataires de paiement)
• Si requis par une obligation légale ou administrative
• Avec votre consentement explicite pour des communications partenaires

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, perte ou divulgation.

7. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, conformément aux obligations légales.

8. Vos droits

Conformément à la législation suisse et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des informations inexactes
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données sous certaines conditions
• Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins de marketing
• Droit à la limitation du traitement : restreindre l’utilisation de vos données dans certains cas
• Droit à la portabilité : recevoir vos données sous un format structuré

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à [email protected].

9. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur notre site avec la date de mise à jour indiquée.

11. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité de vos données, vous pouvez nous écrire à :
Oasis Bien Up
Rue de Rive 8, 1204 Genève, Suisse
E-mail : [email protected] Téléphone : +41 22 817 1817